Hugo Casino

Inleiding

Hugo Casino is een online goksite die sinds 2014 actief is op de Nederlandse markt. De casino heeft zich verplicht om te voldoen aan alle wettelijke voorschriften en normen waaraan online casinos in Nederland moeten voldoen.

Omschrijving

Hugo Casino wordt beheerd door het Zweedse bedrijf MT SecureTrade Limited, dat momenteel ook andere gelicentieerde online casino’s exploiteert. De website van Hugo Casino is gebouwd op basis van de zogenaamde gokken “Software-as-a-Service” (SaaS) methode, waarbij een derde partij verantwoordelijk is voor het technische beheer en onderhoud.

Inschrijving

Om te beginnen met spelen moet je eerst rekening aanmaken bij Hugo Casino. Dit kan via de website van de goksite of rechtstreeks op de mobiele app. De inschrijvingsprocedure is relatief eenvoudig en kost slechts een paar minuten.

Ten eerste selecteer je jouw land en taal, vervolgens geef je aan hoe oud je bent en een geldige email-adres, waarna je het gebruikersaccount kunt opmaken met een wachtwoord. Daarnaast moet je nog meer informatie invullen over jouw adresgegevens en contactgegevens.

Accountkenmerken

Na inschrijving heb je toegang tot verschillende accountfuncties:

• Profiel : hier kun je je profielpagina beheren, waaronder de naam, geboortedatum en andere algemene informatie.
• Inloggen/uitloggen : gebruikers kunnen zich in- of uittekenen op hun account via een apart tabblad.
• Geld bewerken: hier kun je jouw saldo opmaken of overmaken naar uw bankrekening.

Bonen

Hugo Casino heeft meerdere bonussen die gespecificeerd zijn in de algemene voorwaarden. Voordeelbonnen kunnen geldig zijn vanaf €10 en worden gereserveerd als een batekostenpost bij het bereiken van €100 of meer. Alle nieuwe spelers krijgen standaard 100% totale welkomstbonus.

Ten tweede wordt er ook voor bonusregels gezorgd door de Nederlandse wetgeving waarnaar men zich moet houden om misbruik te voorkomen, dit is onder andere het minimumbedrag van €10 inzetten en een maximum kansverhouding van 1:3 per spel. De betalingssnelheid is gelijk aan 2 weken, de maximale bonusgeld bedraagt 1500 euro.

Betalingsmethoden

Hugo Casino biedt een breed scala aan online betalingsmethodes om geld op te nemen in en uit uw casino account:

1. Visa/MasterCard : via deze creditcards kunnen jouw transacties gedaan worden, dit kost 2% extra.
2. EcoPayz : Deze E-Wallet maakt het gemakkelijk om jouw geld online over te maken of op te nemen in de casino website.

Uitbetalen

Hugo Casino biedt een breed scala aan betalingmethodes voor uitbetaling, onder andere:

1. Visa/MasterCard : Deze creditcards kunnen gebruikt worden om het bedrag dat je wilt laten overmaken op te nemen in de bankrekening.
2. Neteller/Skrill/Paysafe .: Je kunt ook jouw saldo online transfereren vanaf €50 tot en met €10 000.

Ten tweede kun je altijd contact opnemen via het ondersteuningspunt (support). Daarnaast mag je, nadat de overmacht niet langer in stand is, een rechtsgeding instellen bij de rechterlijke macht of toetsenbank van jouw land en eventuele gevolgen die daarmee gepaard gaan.

Geluids- en Visueelspeelbestanden

Hugo Casino beschikt over duizenden verschillende casino spellen, waaronder maar niet beperkt tot:

1. Tweede spel : Héél vaak zijn er ook live casinospellen bij.
2. Roulette/Blackjack/Texas Hold’em Roulette , Blackjack en nog veel meer games!
3. **Zoals je weet kan het aantal opties variëren met de providers waarop ze draaien.

Categorieën

De casino beschikt over verschillende spelcategorieën die onder andere zijn:

1. Live Casino : dit is een live versie van Roulette, Blackjack en Baccarat.
2. Keno/Craps .
3. Pokies (Slots) : de meeste goksites houden geen rekening met bepaalde wensen.

Buitenlandse casino-providers

Onder andere Playtech, Microgaming en NetEnt werken al voor deze Nederlandstalige online-casino op het gebied van live spelen.

Mobiele App

De mobiel apparaat (mobieltje) heeft de volgende kenmerken:

1. De app is gratis te downloaden.
2. Er zijn er verschillende spelopties.
3. Je hebt bij een minimum wel 100 euro en met een maximum kansverhouding van 1:3 per spel.

Veiligheid

Om veiligheidsvoorschriften in acht te nemen heeft de online casino een algemene voorwaarden pagina waarop onder andere jouw privacypagina wordt vermeld. De beveiligscode wordt gehanteerd met behulp van SSL die zodra je je wachtwoord en gegevens invoert, bescherming biedt aan alle gegeven informatie.

Gelicenseerd door

De online casino is gelicentieerd in Malta: Malta Gaming Authority MGA/CRP/148/2009 en ook onderworpen aan de Nederlandse spelwetten waarnaar men zich moet houden, waarvoor een vergunning verkregen. Onder andere verplichtingen zijn er bepaalde maximum bedragen die op jouw rekening gestort kunnen worden (maximum 1500 euro).

Support

Om je te helpen met jouw vraag of bezwaar kun je contact opnemen met de support, daar staat een stel competent personeelsleden klaar. Je kunt bijvoorbeeld bellen via het telefoonnummer in jouw dossier en/of je kan ze ook mailen.

Beoordeling

Het is mijn mening dat er nog wel wat dingen zijn die verbeterd kunnen worden aan de spelreglementen, vooral als dit betekent dat men minder geloofwaardig wordt om te zetten in een waardevolle overzichtelijke website. Daarnaast werd het casino al meteen na onze bezoeken uitvoeriger opgebouwd.